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之前很多人问我如果是公司要做小红书,怎么布局,怎么打造起来一条流水线可批量化复制。其实这个做起来并不难,只要你能够 建立一套完整的 SOP 流程,然后交给底下员工批量复制就可以了。闲话少说,下面我以我客户的公司为例给大家讲解一下如何公司化运营小红书。
我的客户主要是做护肤品,他们公司的小红书团队一共 5 个人,3 个月做了 20 个小红书号,总共 30 万小红书粉,通过在小红书布局引流到个人号卖护肤品(客单价 300-1000 元),累计销售额 600 万。
下面 我以护肤品项目做号的操作流程给大家讲解一下。这个项目,他们的第 1 个月疯狂做号,用 3 个人天天做内容,后期引流后用 1 人例行维护做转化。
小红书账号矩阵▼
、
部分微信交易截图▼
现在的平台规则越来越严格,微信封号越来越严重,大批量泛粉转化越来越难的情况下,在小红书上“输出高质量内容被动精准引流”既能规避大批量加粉被封号风险,又能通过长尾流量能够有源源不断的精准客户被动吸引咨询购买,小红书女性粉丝非常多,非常适合做护肤母婴等产品,现在唯一的问题是,小红书到底要怎么做?
做小红书我们要做 13 件事
13 件事操作步骤与注意事项
人员安排
首先要准备好两台没有注册过小红书的手机,建议安卓、苹果各一台,两张手机卡。一台电脑,一个工作人员(有微博或其它平台的内容搬运经验为佳)。
刚开始做的时候,1 个人就够了,等做出效果再批量化复制。一个成熟的小红书运营人员,每天能引流 50-100 精准的小红书粉丝,基本满足 4 个客服的工作,但是 小红书团队总人数不需要超过 10 人,因为小红书里面的流量固然精准,但是不必要花费太多人力去获取这部分的流量,一般 6 -10 人足以。
账号注册
1、一机一卡一号,正常号段注册,全程不连 wifi。
2、用手机号注册两个主号,同时做,双保险。
3、另外用绑定微信,绑定微博的账号拿来做副号。
资料包装
这个就要看你的行业,看你想要什么类型的粉丝,那么资料包装就要包装成为你这个行业的标杆,专家,KOL,要在资料上面显示出来你的专业度。
注意:
1、取昵称的时候要谨慎,一个月只能改 1 次,不要带品牌名或者其他一些营销词汇,也不能直接写微信号或者其他推广的名称,这种号活不长久,会限流。
2、在养号的 15 天里面不能在个性签名或其他地方留联系方式,包括微信号、公众号、微博号、邮箱、链接等任何推广信息,具体说明如下。
刷小红书
刷小红书,意思就是阅读、点赞、收藏、评论小红书其他人写的笔记。首先我们打开小红书,点击「首页」翻看推荐瀑布流的小红书笔记内容。每天刷 3 次,每次 20 分钟,每天点赞 3 - 5 个,收藏 2 - 3 个,评论 1 - 2 个。
注意要 按照普通人阅读的习惯阅读笔记,不能一下子就阅读完,需要慢慢阅读到底部再开始评论点赞等操作。
关注行业 KOL
在刷笔记的过程中,每天关注 2 - 3 位粉丝量 10000 以上的账号,最好是同一垂直领域。
以上几个步骤持续 7 天,7 天什么也不用干,刷小红书 + 关注 KOL+ 回复评论即可。
主号刷关注
过了 7 天后,可以开始正常的用账号写笔记了,同时 每天给主号刷 20-50 个关注 (刷粉),每天刷 20-50. 不要断。注意,刷粉必须是 真人账号,机器刷的都是没头像或资料不全的,这种无法给账号增加权重,反而会降权。如果是团队运作,可以让员工都去关注下主号(不要批量注册小号去关注,小红书能检测出来)。
怎么刷,那当然去专业的刷手来做,实在找不到渠道可以直接 QQ 上面找群,一般做这个的基本都是学生兼职或宝妈,但骗子也不少,初次交易谨慎 + 少量测试。虽然小红书对这块监管严格,但就跟刷单一样,只要有利益就有交易。
写热门话题笔记
刷关注连续刷 5 - 7 天,这期间同步做一件事:收集热门话题,开始写笔记。关于怎么写笔记可以看我之前发的干货:小红书流量杀手锏,内容电商精准引流秘笈,超详细操作分析!
坚持写优质笔记是小红书运营最重要的环节,决定了你在平台的曝光量与引流效果。这个是常规工作,每天至少一个原创优质笔记,持续稳定输出。
注意,写笔记是在小红书获得曝光量的最主要途径,100% 搬运肯定很难获得粉丝认可(因为你本身不专业),很多人做不起来也是因为专业能力不够,建议社招专业人士,更易成功。
小红书每个热门话题都有「专属栏」,里面收录了这个话题相关的所有笔记,一般热门话题流量都很大,只要我们出现在收录里面,相应做好阅读、点赞、收藏等操作,排名都会靠前。后续可以针对性刷赞。
除了热门话题「专属栏」,也可以直接 站内搜索关键词,例如:护肤、美白…看下图。排名靠前的热度高,都可以作为以后写笔记的关键词,提前收集好。
刷关注与搜集热门话题同步进行,持续 5 - 7 天,这几天不要急着写笔记,给优质笔记关注评论 + 点赞即可。
开通会员
点击「我的」「成为会员」,月费 19.9. 年费 199. 这个会员开通后主要够买电商产品有优惠免邮等福利,其实我们开通这个目的是为了 增加账号权重 ,后期有人恶意举报可以增加 抗举报能力,这点钱花一下还是值得的,开通会员之前的 15 天是养号期。
笔记刷赞
上面说了,写小红书优质内容笔记是账号在平台获得曝光量的最主要途径,而笔记的排名权重由以下三点构成:
1、本身账号权重分。
2、这篇小红书的阅读量、点赞数、评论数、收藏量(也就是综合评分)。
3、发布笔记的时间,一般小红书推荐的都是当天的笔记,发布时间最好选择人多的时间段。
起先你不是大 V,即便写了优质的内容,给到的推荐曝光量也是极其有限的,除了关注你的粉丝会在首页看到你的笔记,你的笔记基本上很难出现在首页位置,小红书推荐机制都是在某个时间段内推荐给部分人看,如果部分人的点赞阅读数多,那他就会认为你这篇笔记优质,会继续推荐给更多的人。所以我们一开始要刷粉,还要给笔记刷赞,就是为了能进一步提高账号权重和笔记排名,继而获得更多曝光量。
怎么给笔记刷赞? 还是找刷手。目前小红书目前刷赞的价格 0.5 元左右,刷评论 2 元左右(真人刷)。
如果你是新号,要稳一点,不要一下子搞个几千点赞,账号权重是慢慢建立起来的,刷赞也是一样,一开始建议刷 50-100 左右的点赞,评论 20 条左右就可以了。权重起来了,账号比较牛逼之后,再慢慢刷多一点。
前期的时候刷赞,可能会有很多坑。所以我们可以 先找小号用几条链接给刷手们测试,看哪边的渠道稳定不掉粉的,而且质量高的,我们后面再继续让他们刷我们主号的笔记。
一般我们刷的比例为 点赞 36%:收藏 62%:评论 2%,切忌比例均衡,按照这个等比例刷起,这样有可能被系统检测为优质笔记内容并推送给更多人(瀑布流推荐),获得更多免费曝光量。因为每天都在写笔记,所以刷赞每天都要做,不要断。
小号回答评论
小红书有个奇怪的地方,很多人看笔记并不用心,却特别用心的看你的评论内容,所以你需要用小号来为自己造势,带一波正面节奏,而且可以 用小号(昵称就是微信号)引流诱导加微信号。
每篇笔记,必须让小号参与点赞、收藏、评论等操作,每天都要做。
账号引流
小红书引流一定要在账号养好之后进行,权重达到比较高的位置(粉丝达到 1000+),在个性签名和介绍里留头条号、微博,邮箱等联系方式是引流的桥梁,其中头条号你可以不运营,设置关注自动回复,引导用户加个人微信号就可以了,具体操作如下。
另外注意三点:
1、微信号不能留,有风险,被人举报个人资料不规范,账号资料有可能被系统清空。
2、私信回复可以推个人微信号,但不能直接发,要把账号分开发,更不要主动推,不要批量推,否则封号关小黑屋,要诱导粉丝回复确认是否收到。
3、粉丝私信一定要回,每个都是精准流量。
小红书运营不能操之过急,属于 长期精细化运营系别,需要多花耐心。经历前期 15 天的养号阶段,发笔记、刷赞刷收藏、评论等慢慢把账号权重做大之后,30 天后可慢慢减少小红书笔记的更新频率。一周 2 篇左右就好,但是你要把这两篇刷赞刷到排名前 5. 一直持续下去。慢慢的这个小红书流量池就会被你精准的被动引流到微信上面实现变现了。
90 天运营流程与节奏
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