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一、小红书企业号个人号与企业号的差异:
差异一:
企业号相比个人号来说. 在主页上会显示有企业账号标志, 认证企业号后能够设置地址及电话拨打, 并能够自主装修自己的主页, 而一般个人号与其相比就显得比较单一, 除自带个人功能设置外, 什么都没有。
除此之外,认证企业号后会获得很多权益,如:
① 尊贵蓝 v 标识:公示企业身份、彰显企业价值、搜索昵称置顶、全昵称搜索置顶、流量导入更直接、昵称唯一保护、企业昵称唯一、不受冒牌困扰、认证信息公示、展示企业信息、加大公示力度、优质视频置顶、优质内容置顶、流量利用更高;
② 可以自主设定主页头图, 自定义个人主页的背景图、简介、菜单,突出企业特征;
③ 企业专属商业论题, 让更多客户拥有讨论发表自己的看法,引导粉丝参与互动;
④ 客户管理:企业自建 crm、线索转化持续跟踪、管理客户省时省力、私信自动回复、私信实时自动回复、评论管理优化、评论置顶 / 优化管理、有益评论登顶热门、自定义菜单、聚合自定义菜单、满足差异化需求、消息管理、设置客群标签、实现精准营销;
多功用组件区还有:
① 笔记置顶, 且个人主页可展示商城 / 薯店,快速引导用户直接消费, 完成种草!
② 企业卡片,可展示自己公司企业卡片,展示企业地址和联系方法,让客户更容易联系到你;
③ POI 地址认领,线下门店可通过地址引导、展示线下门店信息及地址,引导用户到店消费;
差异二:
后台数据管理功能
入驻小红书企业号后,自己会获得专属的服务后台,主页访问数据、获取目标客群、视频数据、视频互动数据、优化内容方向、可视化成长曲线、运营效果更直观、竞品数据、垂直行业数据、随时掌握趋势、粉丝数据、洞察目标群体需求、轻松提高转化效率。
登陆后随时能够对粉丝进行监测分析、对其笔记进行数据勘察,这一功用便利企业商家及时调整营销侧重点,可看出近期用户都喜爱哪些笔记,哪个时间段的浏览人数多,后台数据都会展示出来。而个人号相比的话,就稍显得很鸡肋,是没有这些功能的!
现在大多运用小红书的用户,在消费前都喜爱在小红书内以先查找作为消费决策,不是考虑买不买,而是决定要买什么。(这也是小红书打在推广首页的话)
当下,大多商家会选择认证一个企业号主要还是想通过官方给与的途径内的这些营销内容中,通过后台数据的分析,精准分析用户的消费需求,抓住客户的心里,让自己的店铺来成为用户消费决策中的选择,提升店铺销量的转化率。
小红书企业号的发展,免去了 APP 内部的推广途径! 现在正是小红书盈利期刚刚开始的时分,是精准触达这些客户的最好时机,而企业号便是这个商业生态里边重要的一环。所以如果你自己有推广引流的需求,可以考虑选择去认证一个,毕竟沿用个人号的话,可能达不到预期的效果,且功用权益不能满足大量客户需求的生态形式!
二、小红书企业号如何认证?
第一步,准备合规认证资料。
认证材料需要:
1、合规的营业执照;
2、小红书认证申请公函;
3、一个待认证的小红书账号;
4、不同行业需要提供相应的行业补充资质;
第二步,提交认证资料。
通过手机或电脑提交认证资料,不过所需资料繁多,所填步骤有十多项,因此,填写过程和所需注意点看下方内容,为避免因填写资料错误导致认证被驳回,可以考虑先找服务商检查!
小红书企业号认证对名称、头像、禁入行业的限制很严格,驳回率非常高,请各位商家特别留意。
第三步,缴纳审核费用。
小红书企业号跟抖音、快手的缴费规则一致,均为 600/ 年,年审制,第二年会重新年审资质。
目前小红书仅支持支付宝缴纳,请各位商家注意。
第四步,等待人工审核。
缴费成功后,就会进入审核阶段,审核以人工审核形式,审核通过后会有短信及站内信通知商家。这期间如果再小红书官方服务商认证的,一般审核比较块,因为审核服务商一般销售服务商都有联系~,因此,如果着急可选择与小红书官方服务商认证!
四、小红书企业号认证有哪些注意事项?
1、一个营业执照可以认证 3 个小红书企业号,这里指代企业营业执照;
2、商家可以选择认证“企业主体”或“企业员工”,名字可包含人名职位,两者认证流程一样,不同的是认证的标识不同;
3、填写内容种不要在名称或认证信息中出现商标,有商标的除外;
4、认证提交资料时,不能再任何地方留微信号、手机号等联系方式进行引流,一旦留有,审核将直接失败;
5、认证的小红书号就是商家当前登录的号,为避免错误认证,可选择新注册一个号作为单独的企业号运营;
6、务必注意禁入行业,小红书企业号认证一旦资质涉及到有禁入词、禁入行业,会直接审核失败,审核费是不退的哦;
具体注意要求以及书写要求如下:
1. 账号名称
(1)账号名字可以用企业营业执照主体名称,也可以基于商标、网站或软件应用命名;
(2)不得与官方账号疑似,不得含有商业导流信息,例如“xx 淘宝店”;
(3)不得使用拼音代替账号名称中的任意文字,例如“厨房 dao 具”等。(提供含有拼音的商标注册证除外)
2. 账号简介
(1)不超过 20 字,需客观真实描述企业、品牌、网站、APP 等相关信息;
(2)不得出现违法违规、侵权、违背平台规范的词汇。
3. 头像上传
(1)要与申请主体的营业执照主体名称等具有一定相关性;
(2)不得使用违背小红书平台社区规范的头像;
(3)若使用带 R 标 /TM 标的头像,应提供对应补充资质;
(4)不得擅自加“V”等容易混淆的认证装饰。
4. 主体信息
(1)主体类型:境内公司请选择“中国境内企业”,境外公司请选择“中国境外及港澳台企业”;
(2)营业执照需最新的工商营业执照 (三证合一) 的彩色扫描件,黑白复印件需加盖公章,不得涉及禁入行业;
(3)境外及港澳台企业需上传有效注册文件的原件彩色扫描件,并要加盖公司彩色公章或公司负责人签字。(注明签字人职位)
* 营业执照易涉及的禁入行业:医疗器械、医药、临床、整容整形等(详细的禁入行业可私信咨询我)
5. 认证公函
(1)认证公函应按照模板“官方认证申请公函”填写,公函内容保证清晰完整,不可涂鸦。同时加盖资质所有权人鲜章并由运营人本人签字(不支持电子章、财务章、合同章);
(2)企业全称需与营业执照一致。若个体工商户无公章的,需提供法人身份证正反面彩色照片或扫描件,公函右下角法人手写签字。
最后,如果商家没有认证经验,请不要自行提交,可以先找企业服务商进行检查,无额外收费的,然后核查完毕,在进行认证提高成功率!