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开篇讲个故事先:
唐太宗李世民励志要当一个好皇帝,但他没有做帝王的经验,从老爹那里学的也不多,毕竟老爹也不是很出色,那怎么办? 只好把眼光放在隋炀帝杨广这个人肉错题本上。
隋炀帝就是一个因为写满错题而被历史淘汰的人,只要利用好这部错题集没事拿出来看看,避开上面的误区再学好那些正确的答案,就可以实现国家大治,就能成为一个好皇帝。
小红书运营也是一样的道理,对于很多新手来说运营小红书是没有经验可以参考的,即使网上安利了各种运营成功学,但这些成功经验五花八门,花样繁多也就算了,很多运营心得之间彼此还互相矛盾,运营小白们不看还好,一看头上就有更多的问号了。
这时候有一本像隋炀帝那样的能让唐太宗规避误区的错题集就显得尤为重要。
那么,对于刚上车的小红书运营新司机来说,有哪些前人踩出的坑是需要避开的呢?
壹
用心程度≠优质内容≠用户喜欢看
这个很好理解,就是一个投入产出的不匹配。但是这种现象对于小红书运营,或者对于其他各种自媒体平台的运营来说都是一种再正常不过的现象了。
内容创作不能陷入自嗨的状态,不能自以为花了很多时间精力产出的内容就一定是优质的,就算从专业的角度来说内容无可挑剔,也不代表对用户就有价值。
拿我自己的失败经验举例。我在六一儿童节的时候做了一期『 儿童阅读书单推荐 』,无论是封面图的制作,还是书单目录内容的挑选,我都自认十分用心。而且还是挑的“儿童节”的热点时间发的,即使如此,阅读量跟点赞、收藏、评论的数据一样惨不忍睹。
为何? 用户不买账呗! 且不说我创作的内容是否够得上优质,蹭六一儿童节这个时间点是没问题,可是要知道小红书的用户中有大多数属于未婚或者孩子还不具备阅读能力的人群,你推荐的内容对于她们而言是没有价值,是不感兴趣。
自以为是的喜欢就跟盲目追求伴侣一样,除了感动自己以外毫无用处。
贰
微信号,别乱发
不仅仅是微信号,任何外部平台账号信息都不能乱发。
小红书对于自身流量的保护非常严格,因此,无论在小红书生态内发布任何笔记,都不可以在内容及评论区,夹带导流信息,尤其是不可以导流到除小红书以外任何电商平台及社交平台。
私信中不能回复用户微信号,以及淘宝店名等,一旦有在评论区或者私信里提及微信号、微信公众号等外部平台账号信息都会受到相应的处罚,轻则限流半个月到一个月,重则判定违规导致短时禁言或者封号都是极有可能的。
我在一开始运营小红书的时候并不知道平台对外部引流的禁忌有多严格,有一次在回复其他小红薯的评论时变相提了我个人的微信公众号。即使是这样还是让账号被限了流,在那以后大概有小二十天里发布的内容都只有一百多的阅读浏览量,这就是典型的被限流的现象。
叁
生病的笔记直接删,不要改
运营们多少都遇到过小红书系统提醒笔记生病了,这时候不要慌更不要急着修改。
除非是你比较明确地知道笔记违规的点,不然不建议修改后重发。盲目重发修改后的笔记大概率会导致二次违规,这样对账号本身极其不利。
所以,遇到生病的笔记删除就完事了。
肆
笔记内容很随性,不讲究
这里的不讲究指的是包括我在内的很多新手运营在发布笔记的时候,无论是标题还是内容都只顾着辞藻的深度与华美,希望靠一句打动人心的文案就能敲开用户的心门。
仅仅这样做是不够的。
跟 SEO 一样,小红书同样需要关键词的布局。无论是个人号还是品牌号,添加适当的关键词不仅能给笔记自身带来更多的流量,更能让用户迅速抓取你要表达的核心内容。
酒香也怕巷子深,极速泛娱乐时代,用户不会花太多的时间去咀嚼品味你的中心思想,那么,靠关键词来吆喝用户侧目就成了必然。
伍
引导关注,也违规
很多运营为了增粉或者为了完成 KPI,在做小红书营销活动的时候会把“关注账号”这个条件附带上。这是不可取的。在小红书的规则里,“有问题留言”是可以的,引导用户关注账号的行为是违规的。
陆
人云亦云,要不得
我在开始运营小红书的时候不知道发哪些内容用户会比较喜欢,所以想着走个捷径。去小红书的首页翻翻看那些数据漂亮的笔记,然后照葫芦画瓢,发一些内容相似的笔记。结果是显而易见的,浏览数据又是不忍心看。
有样学样的确是一条捷径,只是走的人很多,成功走出来的却没几个。
盲目模仿别家的优质笔记人云亦云,一来会有被平台判定是抄袭的风险,得不偿失; 二来,模仿首先并不是一个不可行的办法,只是没有选择性没有方向性地模仿,只会让自己的笔记内容看起来凌乱不堪,缺乏内容领域的明确定位,不利于一个账号的长期发展。
柒
叫好不叫座,很正常,不要慌
这条跟第一条类似。有许多笔记在刚发出来的时候浏览量就蹭蹭涨,但点赞量跟收藏量却是寥寥,甚至都不如那些浏览量不怎么高的笔记。
这个很正常。小红书有自己的一套算法和流量推荐机制,你的笔记有很高的阅读量只能表示这条笔记的内容比较优质,得到平台更多一些的流量倾斜,但是就如同第一条写的那样,优质内容不等于用户就喜欢看,而小红书本身又是极注重用户体验的社区平台。
没有什么笔记在发出来之前就确定会被用户认可。针对这种现象解决的办法还是优化笔记,从封面图设计,从文案内容,从文字图片排版等等方面持续优化,一步步探索目标用户的兴趣点。
以上 7 条就是目前我在运营小红书时遇到的坑总结的失败经验,希望这本反面教材能给大家一些对标参考意见。
小红书运营是一门高深的学问,运营出一个优质号更是难上难。走上这条路,避开这些坑,希望你距离成功也可以近很多。