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账号矩阵是指一个公司拥有多个小红书账号,不同公司做账号矩阵的目的也不同。
对于专业做小红书的公司来说,小红书矩阵号的作用就是用来培养公司自己的水军和达人。
对于品牌方来说,小红书矩阵号一方面可以减少达人推广费用,另一方面还能培养自己品牌的水军,帮助品牌造势或是处理负面评论。
品牌账号矩阵包含的账号类型一般分为:品牌号、人设号、达人号、引流号,账号不同内容也不同。
品牌号,也就是小红书认证的官方账号,起传递品牌格调,发布品牌活动的作用。
人设号,是打造符合公司形象的个人 IP,可以塑造某品牌的董事长、快递员、摄影师等形象。
达人号,指的是培养与行业相关的达人,例如美妆品牌可以培养时尚、美妆、护肤方面的博主。
引流号,指的是在评论区活跃,或者在私信帮助引流到微信或其他平台的小红书号。
一般情况下,账号布置三十个左右就可以了,数量太少,影响力比较弱。数量太多,成本又太高。
乍一听要布局这么多的账号,可能你会觉得 现在运营一个账号都要花这么多时间了,布局几十个怎么忙得过来。其实,批量做号是有一套 sop 流程的。运用这套流程和规范,你就能少踩坑,快速地出效果。
首先,我们说一下矩阵号的前期准备。
准备两台没有注册过小红书的手机,手机要质量好、内存大、运行流畅的。运营人员要有微博或者其他平台内容搬运经验,一个熟练的小红书运营可以同时管理 6 个号左右。但是刚开始两个号就够了,做熟练之后再批量化复制。
接下来我们主要讲讲从注册到养号再到发文的操作流程,一共有 7 步,能够帮你更好地提高做号的效率和质量。
一、账号注册
1. 一个手机一张卡一个号,正常注册全程不要连 wifi
2. 用两个手机号分别注册两个小红书号,先从运营好 2 个账号开始
3. 另外用微博号、微信号、QQ 号各注册账号拿来当引流号
二、资料包装
1. 这个要根据行业,你想要什么类型的粉丝,资料就包装成对应行业的标杆。显示出你的专业度,比如说服装类型的可以是穿搭师。取昵称的时候要谨慎,因为 7 天只能改一次。除了品牌号,其他账号不要带品牌名,或者其他一些营销词汇,也不能直接写微信。这种号活不长久而且会被限流。
2. 在养号期间,不能在个性签名或者其他地方留联系方式,包括微信号、公众号、微博、邮箱、链接等推广信息。头像建议用真人或者漫画头像,前提是一定要美观,名字的话建议用行业相关或者和微信昵称一致。
三、养号
每天要阅读、点赞、评论小红书里面其他人写的笔记。每天点赞 3 - 5 个,收藏 2 - 3 个,评论 1 - 2 次。普通用户阅读笔记在一篇笔记上阅读的时间会超过 10s,不能一下子滑到底,需要慢慢阅读到底部才开始评论点赞的操作。
四、关注行业 KOL
在刷笔记的过程中,每天关注两到三个粉丝量一万以上的账号,最好是同一垂直领域,这样小红书更容易把你推荐给关注这一领域的用户。这个流程可以持续一周到半个月,期间不要急着发笔记,因为这个阶段是在模仿活跃用户的行为习惯。
五、开通会员
点击个人主页最左上角,找到小红书个人会员。本身会员开通之后主要用来购买电商产品,有优惠免邮等福利。我们开通这个的目的是增加账号的权重,后期有人恶意举报可以提高抗举报的能力,这点钱花一下还是值得的。
六、账号发文
不同类型的账号发文方向肯定是不一样的。
品牌号前期不要发品牌产品相关的笔记。这个时候看得人少,发了也没用,账号也很难做起来。前期要多发和行业相关的干货笔记,例如时尚行业的可以发一发穿搭的攻略、时装周点评。家居行业的,可以多发一下房间清洁小妙招等。
人设号,需要真人出镜,并精心策划内容和视频。时尚行业的可以选择形象气质佳的男生展示。美食类账号可以打造做菜有趣的爷爷叔叔姐姐等形象。要注意的是,人设号需要代表品牌的形象,从事品牌相关的领域。
达人号发布的内容要和领域相关联,切记不要一上来就推荐产品,这样很容易做成营销号。要多发干货,少发产品,侧重展示个人的生活品味和面貌。
引流号主要是发产品图片为主,内容可以少,然后可以在图片上适当地加一些水印,帮助引流。前一个月发文的频率最好是每天都发,如果没有这个条件至少要前一周天天发,后面每天发一次。保持高频优质的输出,尽量获得一些基础的数据,你可以把自己的笔记发到朋友圈、群里,获得更多曝光和点赞。注意不要随便给账号刷粉,现在大部分刷的都是机器粉。
我们强调过很多次了,坚持写优质笔记才是在小红书上最好的账号发展路径,百分百搬运是很难获得粉丝认可的,最好一周保持产出 4 篇以上的优质笔记。
七、账号配合
账号的配合是为了发挥矩阵号的作用,这里给大家举三个栗子。
案例一:重点产品推广
品牌号发布产品介绍和活动,例如抽奖活动、优惠活动、满减活动等等; 官方发起,起到权威作用;
人设号发布推广笔记,投信息流广告,增强曝光和转化,因为人设号本身粉丝多,权重高,能帮助吸粉和产品信息扩散;
达人号发布产品软文,增强用户对产品的认知和种草,软文以干货为主,例如解锁某某产品的 N 种用法等等;
引流号评论区舆论带动,也可以安排水军盖楼,掀起讨论高潮,营造爆品氛围,促进下单。
案例二:日常推广 热度维护
品牌号展示达人或者人设号笔记,带动笔记进一步曝光;
人设号日常活跃,例如某快递公司的快递员的小故事、摄影师摄影干货等等、品牌董事长参观自家工厂等等;
达人号日常产品相关笔记,塑造品牌忠粉形象;
引流号在评论区下互动,推动笔记和品牌的曝光。
案例三:危机公关 (有大量出现自己品牌的负面舆论和笔记)
品牌号发布澄清类型的笔记,不要发多,一次就行。同时发布抽奖活动,转移注意力;
人设号日常活跃,反应不要过度,以免扩大负面舆论;
达人号日常活跃,反应不要过度;
引流号出动,品牌同时投放正面的素人笔记,增强用户的信任感。
以上就是关于品牌矩阵号的全部内容,可以收藏一下。