《家庭财务宝典》

聊天接不住话,12个方法教你不冷场

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聊天接不住话,12个方法教你不冷场插图

昨天有 3 个粉丝问了我同样的问题,不会接话,聚会聊天尬聊,或者夸奖别人一下,你好厉害啊,然后就没有然后了。
又或者遇见领导,只会说领导好,又不知道说啥了。
今天我将为大家带来一系列实用的沟通技巧,帮助大家在各种场合下都能游刃有余、如鱼得水。
无论你是职场新人,还是社交达人,相信这些技巧都能让你在沟通中更加得心应手。
1、抓住关键词
试试把“是的”扩句。
对方说“最近天气真冷。”
如果你只是简单回复“是的。”就等于把天聊死了。
这时候抓住“天气”的关键词,开始扩句“是的,家里空调都没关过,这个月电费又得涨了。你家呢?”
2、把目的合理化
弱化你的目的性。
打算约同事吃饭,直接说:“我想请你吃饭。” 显得目的性太强。
不如换成“我在平台上抢到两张代金券,一个人吃不了那么多,要不要和我一起拼个单?”
这样就把目的性合理化了,一起吃饭是因为更划算。
3、抬高对方,弱化自己
✔补救的最好方法。
人总有说错话的时候,最常用的补救方法就是要让对方得到心理补偿。
比如朋友看中一条连衣裙,你不小心说出“这条裙子颜色更适合白皮……”的话。
那就可以补偿说:“但这条裙子显示不出你的气质,我们还是换一家店看看吧,这个颜色衣服我有,我穿着特显黑。
4、成本互换
拒绝的最好方法。
同事: 帮我看看,这篇材料有没有要修改的地方?
一般回答: 我现在很忙,没时间哦。
正确回答:“好,你等我十分钟,处理完手头工作就帮你看。”
这里的“十分钟”就是帮他看材料的互换成本,如果对方等得起就帮他看,等不起你省了事也不会落个“不帮”的名。
成本互换的好处是:别人知道以后请你帮忙是要付出代价的,就不会轻易麻烦你。
5、同理心代替讲道理
✔沟通的目的是“听得进”。
举例:
朋友: 同学欠我的钱不还,还把我拉黑了!
一般回答: 就当买个教训,看清人品,以后别借了。
有效回答: 欠债还钱天经地义,这种人一点羞耻心都没有,你看看有没有保留聊天记录,我们一起找找法律途径能不能解决。
跟对方站在同一战线,一起声讨“反派”,比苦口婆心地讲道理有用。
尽管你知道你说的都是事实,但让对方觉得你是“自己人”为 TA 考虑,“感同身受 + 处理办法”比毫无用处的、听着像说教的大道理管用多了。
表达认同感很重要,但也有例外,比如伴侣吵架互相吐槽的时候。
6、单线表述
临时点名发言,一条故事线表达。
举例:
公司团建,领导突然点名你发言,最好的方式就是顺着一条故事线去表达。可以顺从以下表达
顺序: 之前没加入这个团队的时候,是……样的,自从遇到了大家,加入了这个集体,就……,以后希望和大家……。
7、“感谢”回复低情商
✔时时不忘礼貌。
举例:
同事:“烧烤不健康,我认识个人,顿顿不离烧烤,最后得了 XX,我们聚餐可不能吃那个。”
回答:“咱们平时烧烤也吃得少,请大家成全我这个好久没吃烧烤的可怜人,谢谢谢谢~”
8、让忙碌的领导分你时间
✔换个说法很重要。
举例:
领导看起来有点忙,但当下你急需 TA 给你意见。
错误说法:“领导,这文件客户在催,你能教教我怎么写吗?”
正确说法:“领导,这份重要文件客户催得紧,要立马定案,想请您再把把关,看专业性是否过关。”

9、利用“也”字拉近关系

✔增强共鸣感。
举例:
同事:“我最近在学瑜伽,感觉身心都得到了放松。”

回答:“哇,我也在考虑学瑜伽呢,听说对身心特别好,你都在哪里上课呀?有没有什么推荐的?”


使用“也”字可以让对方感觉到你们之间的共同点,从而拉近彼此的距离,使对话更加亲切和自然。

10、模糊回答,保护隐私

✔巧妙回避敏感问题。
举例:
朋友:“听说你最近升职加薪了,具体涨了多少啊?”

回答:“是啊,公司最近有一些调整,我确实得到了一些提升,不过具体数字嘛,还是保密的好,哈哈。”

当遇到不想透露或不适合透露的敏感信息时,可以采用模糊回答的方式,既保护了隐私,又不会让对话陷入尴尬。

11、先扬后抑,提出意见

✔让对方更易接受。
举例:
同事:“我这份报告写得怎么样?”

回答:“整体来说写得非常详细,逻辑也很清晰,不过可能在某些数据呈现方面可以更加直观一些,这样读者会更容易理解。”

先对对方的努力表示肯定,然后再提出具体的改进意见,这样的沟通方式会让对方更容易接受,并且感到被尊重。

12、幽默自嘲,化解尴尬

✔用幽默化解紧张气氛。
举例: 在聚会上不小心打翻了杯子,场面有些尴尬。

回答:“看来我今天的表演欲太强了,连杯子都想加入我们的聊天呢!”

通过幽默自嘲的方式,可以迅速化解尴尬的气氛,让对话重新回到轻松愉快的轨道上。同时,也能展现出自己的自信和幽默感,赢得他人的好感。

写在后面的话:
希望这些技巧能够成为你们沟通路上的得力助手,让你们在与人交往时更加自信、从容。
沟通是一门艺术,也是一门科学,只有不断学习、实践,才能不断提高。

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天天
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