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《论语》里有一句话叫做:君子无所争,其争也君子。
原意是,一个人要保持谦逊,即便是争,也要正当竞争,做到“争之有道”。
其实,一个管理者的境界,也体现在这上面。
管理者,既要做到“不争”,又要做到“争”。
管理者的“三不争”
管理者“不争”,那么不争什么呢?就是:不与上级争鸣、不与平级争功、不与下级争利。
1. 不与上级争鸣
所谓不与上级争鸣,并不是说你要谄媚、讨好你的上级,领导说什么你就怎么做。
而是说,你不能因为不赞同领导的想法,就在执行的过程中,故意不执行,或者敷衍的执行,好等事情搞砸了,以此证明领导的决策不对。
如果你有不同的想法,在会议的时候,就要充分探讨。
而一旦通过了决议,你不认同,你也不要唱反调,而是要 100% 执行。即便你有不同的想法,也可以在执行后,拿着你执行后得到的反馈数据,在下一次会议上进行探讨。
不与上级争鸣,更容易和上级构建信任关系。
2. 不与平级争功
《情景领导力》的作者保罗·赫塞说:“管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。”
你要完成你的工作,必然会涉及到和其它部门的协同。
而不与平级争功,是要求你在部门协同时,你不能只考虑自己,更不能只想着自己的好处。
你要知道,部门之间从来都不是竞争对手,不是敌人,而是并肩作战的伙伴,是关键时刻可以把后背交给对方的兄弟。
所以,作为一名管理者,你在与其他团队合作时,要有“利他思维”,要找到彼此的共同目标和价值,通过合作实现“双赢”,要做到“成人达己”。
3. 不与下属争利
作为管理者,你不能和下属去争利益。要知道,你是领导,你得到的远远比下属多。
如果管理者总是把自己的利益放在第一位,那么下属就会觉得不公正,他也会认为自己的付出没有得到尊重。这时候,就会丧失对工作的动力和信心。
因此,当下属做出成绩的时候,要及时给予认定,并且要把属于他的利益给到他,千万不能吝啬。
让下属分享团队的成果和荣誉,是增强团队凝聚力和向心力的重要方式之一。
很多时候,不争,才是“争”。退一步,往往会得到更多。
争也君子。那么管理者该主动争什么?我认为管理者,要在这 3 个方面争:争取人才、争打胜仗、争担责任。
1. 争取人才
你是管理者,你一定要争人才。大多数业务管理者是不争人才的,需要招人的时候,他就把招聘的需求交给 HR 就不管了。谁来了,就是谁。
所以,很多时候管理者太忙,是因为人力资源给你招的人不行,你不得不降级使用,你去替他们干他们本来该干的事情。
作为管理者,不要把招聘全部甩给 HR,而是要参与其中。
要知道,大多数 HR 都没有业务思维,你说你要招一个人,他接到你的需求后,就去网上抄相关岗位的描述,然后开始招人。
他根本没有考虑到你的业务的需要,不知道未来三年的战略,和未来一年的目标,也不知道未来这个关键岗位需要什么能力,不知道你的人才画像,不知道做好这个岗位,需要什么特质。最后招来的人,未必是适合你的。
因为你才是要和他共事的人,如果不幸招到不好的人,替换的成本太高了,也会影响到业务进展。
所以你要把一部分时间用到招人上,而你一旦看中,要想方设法争取过来,让他加入你的团队。
2. 争打胜仗
带领团队打胜仗,永远是管理者的核心价值所在。那么如何打胜仗呢?
①点燃赢的渴望。法国作家圣埃克苏佩里在《小王子》一书中提到:“如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要给他们分配任何任务,你要先去激发他们对海洋的渴望。”
所以你要点燃他们对胜利的渴望,并且将他们融入到一起,让他们做到上下同欲、力出一孔。
②创造赢的条件。要打胜仗,必须讲究战略、战术的配合,充分发挥优势。因此,你要搞清楚你的目标是什么,实现路径是什么,可以调动哪些资源。
具体落实到每个人,要做些什么?这个月做什么,这个周做什么,每天做什么,什么时候要达成什么样的目标。
核心就是你要有方向、有思路、有方法。
③实现赢的目标。所谓三分战略,七分执行。要打胜仗,那么团队必须要有钢一样的执行力。执行力不是靠嘴去传递的,核心是背后要建立一套自上而下的追踪系统。
能打胜仗的管理者,才是真正优秀的管理者。
3. 争担责任
最后,管理者一定要争担责任。很多管理者做不到这一点,总是习惯性把责任推卸给下属。
比如活儿没有干好,原因太多了。
可能是目标有问题,可能是计划有问题,可能是奖惩有问题,可能是检查有问题,可能是沟通有问题。
但是这些原因,都被他忽略了,他选择性认为是下属执行力不够。
所以,在总结会上,他就批评员工执行力的问题,这样就撇开了自己的关系,从而获得了安心感。
再比如,某一项工作出了纰漏。他会第一时间追究下属的责任,要么骂人,要么罚款。
一个员工,可能他最开始非常积极主动,愿意承担责任。但发现,干得越多错得越多。屡次三番之下,他再也不会主动了。
信任是一切关系的基础,没有了信任,团队就会名存实亡。
而会担责任的管理者,他一旦确认下属有做事的态度,以及有做好事情的能力,就会充分信任下属。他告诉下属:你大胆去干吧,出了问题,我来承担。
他不怕下属犯错。犯错,是下属成长的成本。一旦他的下属犯了错误,他也会第一时间站出来说:“对不起,是我的问题。”
哪怕根本不是他的问题,他都会说:“我是他的领导,他之所以犯错误,是我管理不到位,我也有责任。”
这样的领导,谁不愿意追随?
最后总结一下,管理者一定要懂这一句话:君子无所争,其争也君子。做到三争,三不争。所谓不争,即不与上级争鸣,不与平级争功,不与下级争利;所谓争,即争取人才;争打胜仗,争担责任。
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