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初做管理，每天不知道做了什么，但又觉得自己很忙。
每个管理者，都应该给自己制定日常的管理 SOP。
在井然有序中总结出适合自己的“道”。
01
会议管理
1. 早会调动
激活状态，表扬昨日，同步政策，目标分配。
看似最简单最平常的管理动作，很多都做不好。
“一日之计在于晨，”早上勿说“坏消息”，非必要不批评。让大家开开心心的开启一天的工作。
2. 晚会复盘
检核目标，分析原因，解决问题。
秉着“今日事今日毕”的原则，员工一天的工作中会遇到很多问题，如果都实时解决会累死你。
正确的做法是让大家记录下来，晚会统一解决。
当然了，还需要授权给旁边的“师傅”，解决紧急问题。
还有一个小技巧，晚会复盘前说一句“大家今天都辛苦了！”
02
目标管理
-
目标制定
S（Specific）：目标足够具体。
M（Measurable）：目标有数据参考。
A（Achievable）：目标可以达成。
R（Relevant）：目标跟工作有相关性。
T（Time-bound）目标有时间限制。
2. 目标追踪
定了目标不追踪，等于白费劲。
不仅要追踪过程，更要追踪结果。
日常目标的达成要变成团队例行的习惯和文化，完不成也应该设计出合理的兜底方案。
适度加班给团队看到即可，持续加班万不可取。
03
过程管理
1. 过程数据
工作数据整理和分析。
数据是量化工作结果最有效手段，是管理者的基本功，也是核心能力。
通过数据发现问题，通过数据总结经验，有数据，才有依据。
2. 现场管理
不要一天到晚都呆在办公室。
“让听得见炮声的人去指挥。”不亲赴战场，永远都不知道真实的战况。
每天保证现场走动管理 2 次，不仅可以发现问题，还可以警醒团队。
04
人员管理
-
人员状态
员工的工作状态，相处久了，一眼就能发现。
明显状态不在线的，管理者要及时询问原因。
因为家里的事情影响心态，或者是工作中的难题影响状态，发现之后及时解决，无法解决的该请假就请假。
一个人的状态低迷可能影响整个团队。
2. 人员辅导
每天找到一个员工进行面聊和工作指导。
一对一面聊能让员工放下戒备，听到较为客观的声音。
管理者要尊重意见，善于聆听，并且认真分析。
05
向上管理
1. 日报总结
我知道很多管理者都不喜欢写日报，我也是。
但是你得知道：不管领导要求与否，日报都是非常好的一种向上汇报形式。
很多人把它当作“完任务”，其实换种角度，当成自我复盘去做这件事，自己也能精进了。
日报写出去，领导大概率不会看，但是他想看的时候，你不能没有。
这是一种心照不宣的职场智慧。
2. 突发问题
对于团队紧急出现的一些问题，在拿捏不定的时候，向上汇报是避免出错做好的方式。
例如客户的突然到访，团队发现了安全隐患等等。
06
自我管理
-
以身作则
“君子，其身正，不令而从”。
不管是哪个阶段的管理者，都要以身作则。越是跟团队接触多的，越要如此。
你要求员工不迟到，自己天天搞特权；你要求员工加班，自己走得最早。
换位思考，如何服众？
每一个管理者，应该给自己头顶“高悬明剑”。
2. 自我复盘
养成思考和记录的习惯。
即便工作再忙，也得每天抽出半小时“冥想”；只要有好的想法，立刻记录下来，晚上下班后思考当日的工作。
这是我踏上管理岗养成的习惯，也是为什么我的思维逻辑进化如此快的原因。
最后。
复盘，是自我精进最快的方式。
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