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向上汇报,不是单纯的说好话。
用主动换来认可,用定期换来信任,用数据表现专业,用需求表示上进,用框架带来高效,用备选表现靠谱。
学会向上汇报,让你的努力看得到。
01
用主动换来认可
领导不问是他的格局,主动汇报是你的回应。
1. 遇到重大事情时
汇报的第一原则,自己无法解决寻求领导帮助。
例如你要优化某项流程,开除某位员工,工作出现重大失误等。
切记不要拿着小事和锁事去做汇报。
2. 取得突破创新时
汇报的第二原则,分享成就和功劳让领导开心。
例如研究出新的工作方法,取得项目上的大突破,超额完成目标时。
分享喜悦,也是让领导知道你的功劳。
02
定期汇报,给领导养成习惯,一周一次最为合理。
1. 工作过程
没有好的过程,一定没有好的结果。
过程管理,是精细化运营能力的重要体现。
为达成结果,团队成员付出了多少努力,管理者付出了多少精力,汇报是为了让领导知根知底。
2. 阶段结果
智慧的领导不会一直追着下属问结果,但不代表他们不想知道结果。
这一周完成了多少进度,针对不足有何改进;
下一周准备完成多少进度,针对目标有何计划。
03
用数据表现专业
不管事情真不真,有了数据就变得真了,而且领导也能感受到你的用心。
-
清晰权威的数据
能用数据展示的就别用文字。
汇报请不要说“差不多 / 可能 …”假设性的词语,多用数据才能让领导相信。
呈现给领导的数据,一定是经过整理的,要清晰并且美观。
2. 严谨透明的分析
比数据更重要的是,分析。
你自己做的数据,要能说出个所以然,不然就是白做了。
数据是给领导参考的,通过数据反应出来的逻辑或是问题才是重点。
不仅能表现出你的逻辑能力,还能加深领导的重视程度。
04
用需求表示上进
领导不怕你提需求,最怕你无欲无求。因为权力总是因为需求才显得格外重要。
总提需求的人是无能的,不提需求的人是愚蠢的。
提出问题的时候站在领导的角度去衡量。
“老大,本来这个问题我是无权过问的,但是为了更好的达成你的要求,还是需要再沟通一次。”
提出需求的时候站在团队的角度去思考。
“老大 ,团队现在人数增加了,并且战斗力也都培养到位,确实巧妇难为无米之炊,需要您再协调一些资源给到新员工。”
05
用框架带来高效
掌握汇报技巧,不仅让领导听的懂更要听的“爽”。
-
“总分总”万能框架
先总结自己要汇报的重点,再展开事件的多个节点,最后重申自己的汇报重点。
2. CLAP 汇报逻辑
C(Comparision):先陈述当前的数据结果。
L(Logic):再梳理分析其中逻辑。
A(Acknowledge):提出多条实践假设。
P(Project):确定出最终的改进计划。
3. PREP 说服逻辑
P(Point):先陈述自己的观点。
R(Reason):再根据观点分析原因。
E(Example):然后为观点做出一些举例。
P(Point):最后重申强调自己的观点。
06
用备选表现靠谱
想在领导前面,做在领导前面。
领导要方案,永远准备 2 种。
哪怕备选方案永远也用不上,你也得准备,这传递出来的信息是“这件事交代给我你放心。”
永远留有一手,时刻危机意识,这是做大事的必须。
最后。
做好向上管理,先从学会汇报开始。
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